Livraison & retours

Zones de livraison

En version 1, CalyRush livre exclusivement en France métropolitaine. L'extension à d'autres pays européens est prévue ultérieurement.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après réception du paiement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Transporteurs

Les envois sont effectués via Colissimo ou Mondial Relay, selon votre choix lors de la commande.

Expédition discrète

Tous les colis CalyRush sont expédiés dans un emballage neutre, sans aucune mention du contenu ni de la nature des produits. Votre vie privée est notre priorité.

Frais de livraison

En version 1, la livraison est offerte pour toute commande passée sur calyrush.com.

Politique de retours

Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

• Envoyez un email à contact@calyrush.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
• Notre équipe vous communiquera l'adresse de retour et les instructions d'envoi.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.